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Novo varejo ainda mais inteligente

A VerUP lançou na sua plataforma de vendas de varejo uma funcionalidade ímpar e capaz de otimizar o trabalho do operador de caixa ou vendedor e toda a empresa, proporcionando um banco de dados incrível para campanhas de marketing, fidelização de clientes e conversão de vendas.

O Varejo do ERP Audience VerUP, conta agora com o enriquecimento de dados que permite cadastrar os consumidores automaticamente a partir do CPF. São dados básicos não confidenciais, necessários por exemplo, para uma emissão de documento fiscal, mas o objetivo principal é ter informações para se comunicar com o consumidor da marca ou da loja.

Cada vez mais a comunicação da marca é essencial para a conversão de vendas, mas como se comunicar, se não tem com quem falar? Em pesquisa com alguns dos principais pontos de vendas da moda nós detectamos que a maioria das empresas não identificavam o consumidor na venda e a consequência disso era a impossibilidade de se comunicar com o consumidor da marca. A grande maioria conversa com alguns consumidores a partir do WhatsApp dos vendedores, ou seja, não é uma ação da empresa, mas pessoal e informal.

É bom para vender mais? Não necessariamente, pois na indisposição ou no eventual desligamento do colaborador, a loja ou a marca perdem completamente o contato com o consumidor, já que seus dados não estão no cadastro da empresa, então pensando nisso, a VerUP implementou gratuitamente o enriquecimento de dados para todos os seus clientes ativos.

A princípio muitos lojistas diziam (achavam) que cadastravam corretamente o consumidor e que a maioria das vendas eram identificadas, outros lojistas não gostariam de ter essa funcionalidade, pois pelo perfil da marca não precisavam cadastrar ninguém.

Em 30 dias nós pudemos medir a utilização do enriquecimento de dados e 7 em cada 10 lojistas estavam utilizando. Uma rede de lojas que não gostaria de cadastrar os seus consumidores já contabilizava mais de 2.500 consumidores cadastrados.

Em 60 dias, numa nova medição identificamos que 80% dos clientes varejistas já estavam utilizando a ferramenta disponibilizada gratuitamente no ERP Audience VerUP.

A VerUP é pioneira em software de gestão ERP e está em constante evolução tecnológica, além de revolucionar o mercado com soluções incríveis para o mundo da moda. Se faz sentido para o cliente, faz sentido para nós também!

Conheça a VerUP e saiba o que o nosso novo varejo pode fazer pela sua loja e pela sua marca!

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